Policyn

Policyn

Integritetspolicy

Välkommen till Svevr. Vi tar ditt integritetsskydd på största allvar och hanterar all personlig information med största försiktighet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats (www.svevr.se) eller använder våra tjänster.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

När du använder vår webbplats eller kontaktar oss kan vi samla in följande information:

1.1 Uppgifter du lämnar direkt:


  • Namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Företagsnamn (om tillämpligt)

  • Adress (om relevant för tjänsten)

  • Meddelanden du skickar via kontaktformuläret

1.2 Uppgifter vi samlar in automatiskt:


  • IP-adress

  • Webbläsartyp och enhet

  • Cookies för att förbättra användarupplevelsen

  • Användarbeteende på webbplatsen

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi samlar in uppgifter för att kunna erbjuda och förbättra våra tjänster. 
Dina personuppgifter används till:


  • Kundservice: Besvara förfrågningar och ge offerter på våra tjänster

  • Tjänsteleverans: Planering och genomförande av fasadtvätt och andra tjänster

  • Marknadsföring: Skicka relevanta nyheter och erbjudanden (endast med ditt samtycke)

  • Analys: Förstå hur våra besökare använder webbplatsen och förbättra upplevelsen

3. Hur vi lagrar och skyddar dina uppgifter

Vi använder säkra system för att lagra och skydda dina personuppgifter. Åtkomsten till uppgifter är begränsad till auktoriserade personer, och vi vidtar nödvändiga åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Dina uppgifter lagras så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller tills du ber oss att radera dem.

4. Cookies

Svevr använder cookies för att förbättra webbplatsupplevelsen. Detta inkluderar:

  • Nödvändiga cookies: Säkerställer att webbplatsen fungerar korrekt

  • Analytiska cookies: Hjälper oss att förstå användarbeteende (t.ex. Google Analytics)

  • Marknadsföringscookies: Används för personlig annonsering (endast med samtycke)

Du kan hantera eller inaktivera cookies i din webbläsare.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter – Begära en kopia av informationen vi har lagrat

  • Korrigera fel – Be oss rätta felaktig information

  • Radera uppgifter – Få dina personuppgifter raderade om de inte längre är nödvändiga

  • Begränsa behandling – Be att vi endast använder uppgifterna för specifika ändamål

  • Begränsa behandling – Be att vi endast använder uppgifterna för specifika ändamål

  • Återkalla samtycke – Avsluta mottagandet av marknadsföringsutskick

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på hej@svevr.se

6. Delning av uppgifter med tredje part

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt, till exempel:

  • Med samarbetspartners för att leverera våra tjänster

  • Med betalningsleverantörer vid behov av fakturering

  • Med rättsliga myndigheter om vi är skyldiga att göra det

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

7. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Ändringar publiceras på denna sida.

8. Kontaktinformation

Vid frågor om vår integritetspraxis eller för att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta:SVEVR Sverige AB
559517-5943E-post: hej@svevr.se
Telefon: 070-878 25 52